Regelmatig worden onze cliënten uitgenodigd voor deelname aan een klanttevredenheidsonderzoek van Qualiview. Op deze manier krijgen wij beter inzicht in de behoeften van onze cliënten en kunnen we de kwaliteit van onze dienstverlening steeds verder verbeteren.

Indien u niet tevreden bent of een klacht heeft kunt u dit melden aan uw fysiotherapeut of praktijkhouder. Dit kan gaan over de bejegening door, of behandeling van uw fysiotherapeut, of één van de andere personeelsleden. Uw klacht zal worden behandeld conform de richtlijnen van het KNGF.